Descrizione
La carta della qualità dei servizi è predisposta ed emanata dai soggetti gestori di servizi pubblici locali, il cui obbligo è di redigerla in conformità ad intese con le associazioni di tutela dei consumatori e con le associazioni imprenditoriali interessate secondo standard di qualità relativi alle prestazioni erogate, alle modalità di accesso alle informazioni, il tutto sotto la diretta responsabilità del Comune.
La carta viene redatta in conformità alle indicazioni di ARERA che, con deliberazione 15/2022, ha adottato il Testo Unico per la regolazione della qualità e per il controllo in materia di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF), vigilando sulle modalità di erogazione del servizio e sulla diffusione e trasparenza delle condizioni di svolgimento degli stessi servizi a beneficio dell'utenza.
| Tipo documento | Documento (tecnico) di supporto , |
| Numero e data | n. 4070 del 20-03-2025 |
| Data di pubblicazione | Marzo 21, 2025 |
| Oggetto | La carta di qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani è uno strumento che garantisce i livelli di qualità dei servizi erogati dal Comune in materia di gestione dei rifiuti urbani |
| Formati | word |
| Licenze | licenza aperta |